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        1. 教育裝備采購網
          第八屆圖書館論壇 校體購2

          中教啟星以用戶為中心 做用戶心中的“大白”

          教育裝備采購網 2015-04-07 10:04 圍觀1533次

            中教啟星榮獲中國質量檢測協會頒發的“全國產品和服務質量誠信標桿企業”,旗下數字星球系統、數學學科裝備、教育信息化產品榮獲“全國質量信得過產品”。同時被《中國質量報》、《中國消費者報》認定為質量過硬企業。

            《全國產品和服務質量誠信標桿企業證書》

            《全國質量信得過產品證書》

            被評為質量過硬企業

            北京中教啟星科技股份有限公司始終秉承“真正以用戶為中心”的信念并將其貫穿于實際行動中。無論是產品的開發方向,還是日常的商務往來,我們都不遺余力地做到“令客戶滿意”,永遠做客戶心中的“大白”。

            上門服務:公司售出產品后,公司或合作伙伴的技術服務人員將上門為用戶安裝軟件、進行軟件培訓和現場操作指導。用戶在使用公司產品的過程中如果遇到問題,采用電話或電子郵件的方式不能解決的,相關技術服務人員將及時上門為用戶解決問題。

            在線服務:客戶可以通過QQ等即時辦公軟件隨時聯系中教股份技術人員,以獲得更靈活、更全面的服務。如果以上方式的交流仍未能解決問題,在用戶事先認可并嚴格監控的情況下,我們可以提供遠程連機調試,讓我們的技術人員登錄客戶電腦進行程序調試和錯誤處理。

            軟件定制:中教股份可根據客戶特殊的要求提供專項服務,為客戶量身打造適合的專業教育軟件。

          點擊進入北京中教啟星科技股份有限公司展臺查看更多 來源:教育裝備采購網 我要投稿
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