2014年中國保險行業保費收入喜人,保險公司在過去了的一年里收獲頗豐。根據2014年保險行業的發展情況,近日,中國保監會副主席周延禮表示,2015年中國保險市場規?;蜻M入世界前三甲。通過保險行業近年來的可喜發展,我們不難預測,在不斷發展的大趨勢下,行業競爭也將會越來越激烈。一家保險公司要想在激烈的市場競爭中成功突圍,不能放過業務流程中任何環節,包括打印輸出環節。
近日我們走訪了某保險公司,了解了其在打印方面的情況?!白铋_始的時候,使用的是激光機,不過經常出現漏粉故障,造成公司里的業務員排隊等待,打印質量也不夠好,客戶不滿意;發生故障的時候,維修很不及時,影響公司的正常運作?!必撠煵少彽耐跖肯蛭覀兘榻B道,“不過之后通過別人介紹,我們開始采用愛普生OPS打印合約服務,終于解決了之前的老大難問題?!?
據了解,王女士就職于某保險公司蘇州分公司營銷服務部,該部門有五個業務拓展部,五百名保險業務員。從2014年3月起,先后使用6臺愛普生WP-M4521。打印《保險計劃書》、復印《投保相關人員資料》,單臺月印量5-6千張。實行整機免費贈送,原裝耗材包月2000張,超出部分按張收費,印量越多,單張成本越便宜,3年上門服務。了解完基本情況,我們又和王女士深入探討了OPS打印合約服務對于該部門的積極意義。
愛普生墨倉式WP-M4521高端黑白商用一體機
及時服務 高效辦公
“相關資料的打印流程很大程度上影響著業務員的工作效率,也就意味著影響客戶對我們部門的滿意程度。怎樣提高業務效率也就成了我們優先需要解決的問題?!笨梢?,高效辦公對保險公司來說是何其重要,“愛普生OPS打印合約服務在這方面的表現讓大家很滿意。打印質量好,打印機性能穩定,目前沒有出現過因連續打印而造成的故障,服務商那邊還會定期上門巡檢,真是讓我們省心?!蓖跖垦a充道。
據了解,愛普生OPS打印合約服務提供定期上門巡檢,第一時間了解打印耗材、機器損耗的情況,防患于未然,并且及時提供耗材,對打印機進行維護和保養。倘若打印機出現問題,服務商更是會及時上門,進行檢查、維修、更換配件,保證打印機在最短時間內恢復運轉。對此,王女士笑著說道:“愛普生OPS打印合約服務很及時,‘服務’二字名副其實,為業務員高效辦公提供了保障?!?
安心打印 綠色辦公
王女士還告訴我們,愛普生OPS打印合約服務為大家帶來了另一個驚喜——使用安心?!霸瓉淼募す鈾C在使用過程中會有粉塵產生,伴隨著難聞的氣味,在這樣的辦公環境中,大家都憂心忡忡,無可奈何,致使工作的時候也不踏實。但是,愛普生OPS打印合約服務解決了這個問題。為大家提供了一個綠色舒心的辦公環境,我們也就更安心了?!?
其實,愛普生OPS打印合約服務與其他方案不同,它不單單重視對打印效率、打印成本的把控,更是著重于讓用戶安心使用。所使用的打印機機型采用微壓電打印技術,無需加熱,絕無碳粉粉塵產生,也無臭氧等有害氣體,打印過程能夠做到潔凈輸出?!艾F在即使在連續打印的工作狀態下,公司室內的空氣質量也不會由于長期大量打印有什么異常,業務員能夠安心工作了?!?
私家定制 管理省心
關于愛普生OPS打印合約服務中對成本的把控,王女士很滿意,“這種打印解決方案根據我們的預算及需求情況,定制最適合我們的付費方案,可以說是量身定做或者私家定制。除此之外,在合約期間提供免費上門巡檢與維修服務,售后服務的難題得到了解決,省錢又省心?!?
通過采訪,我們了解到,愛普生OPS打印合約服務從為用戶降低整體打印成本的視角出發,著眼于降低整個打印周期中所有花費,根據自身預算選擇相應的打印機采購方式,并以低于原有打印成本的付費方式獲得更好的打印輸出。
采訪快結束的時候,王女士再次給OPS打印合約服務點贊,“這么說吧,我們是一家保險公司,而愛普生OPS打印合約服務就像是我們的‘保險’一樣,幫助我們在打印環節實現高效、省錢、安心打印,說它是打印方案首選,當之無愧?!?