2013年1月15日下午北京高校網絡圖書館虛擬參考咨詢系統升級建設需求可行性論證會在首都醫科大學圖書館二樓會議室召開。首都師范大學出版社社長胡越、北京科技大學圖書館常務副館長季淑娟、首都師范大學圖書館副館長熊麗、北京友誼醫院圖書館館長吳曉海、北京第二外國語學院圖書館宋亞軍等專家對系統的升級方案進行了可行性論證。首都醫科大學圖書館館長馬路、副館長黃芳、副館長龔佳劍、咨詢部主任李寧、同方光盤股份有限公司代表等共12人參加了此次升級論證會。
會議由首都醫科大學圖書館館長馬路主持。首先，首都醫科大學圖書館副館長黃芳做了北京高校網絡圖書館虛擬參考咨詢項目平臺現狀與升級建設需求報告，同方光盤股份有限公司的李培做了有關升級建設設計方案匯報。之后專家們對系統升級的需求、升級方案、系統的性能等進行了熱烈的討論。吳曉海館長和宋亞軍老師先從用戶的角度談了他們在使用系統的過程中遇到的比如瀏覽器兼容，掉線等問題，并提出了改進建議;季淑娟副館長則從整個系統的角度提出該系統并發用戶數的問題，以及與其他咨詢系統如Calis、Balis咨詢系統之間的程序接口方案等;胡越社長提到該系統可以起到對北京市高校中小型圖書館的培訓與咨詢工作規范的作用，并高屋建瓴地從用戶的角度出發提出應該從挖掘用戶的需求著手主動向用戶提供能夠突出各館專業特色的公共問題(如流感、大氣污染等)及個性化問題(學生社團活動、心理咨詢、就業等)的咨詢，尤其應充分發揮圖書館對學生的教育職能，加強對學生各種問題的咨詢。最后專家組同意同方光盤股份有限公司的系統改版技術方案。
