第一次見面的印象
根據教育裝備采購網加強與各高校采購系統的工作要求，記者于一年多以前來到位于北京昌平區的中國石油大學拜會了主管實驗室管理與設備采購工作的李柏桐副處長，對她的第一印象至今記憶猶新——極具氣質與端莊的外貌、精明干練的辦事能力，以及頗具威嚴與力度的待人接物。大概是初次見面的緣故吧，教育裝備采購網也只是剛剛嶄露頭角，李老師與記者交談時，雙方應該都在心理上保持了一定的距離，因此，當時在記者的眼里，她是一位只可遠觀敬重、不可親近冒犯的絕對領導型人物。
中國石油大學（北京）科研與設備處李柏桐副處長
現在回想起來，連記者也覺得奇怪：明明李老師非?？蜌獾亟哟速Q然來訪的記者，還把專門負責實驗室管理工作的劉海燕科長介紹給了自己，使網站對于實驗室系統的了解又上了一個新的層次，可為什么當時會留下這樣頗有落差的印象呢？
一年后的專訪
時隔一年多的時間，記者再一次來到李柏桐老師面前，針對石油大學近年來在整體建設方面的發展情況，對其進行了一次深入的采訪。而這一次近距離的接觸，使記者對李老師又有了嶄新的認識。
李老師仍然保持著她獨具魅力的氣質與風度，在認真回答記者的提問時，還游刃有余地隨時處理著采訪中臨時出現的各種工作，但她的思路一直保持著非常清晰的脈絡，因此整個采訪內容并沒有出現中斷的現象，雖然在時間上比較短暫，但記者仍然獲得了許多非常重要的素材。
由于國家重點實驗室申報專家組突然決定于2007年1月中上旬來學校檢查，因此李老師在2007年元旦前的最后幾天顯得越加繁忙，在接受完記者的采訪之后，她就馬上趕去參加相關會議了。
前期積累奠定后期基礎
從2002年開始，中國石油大學在進行實驗室調配工作的同時，就已經開始了重點實驗室申報的前期準備工作。當時學校建起了一棟新的綜合科研樓，為了能夠更好地整合實驗室資源、進一步加強對各學科實驗室的管理力度，利用分配這棟新科研樓的契機，中國石油大學對全校所有實驗室重新進行了合理的調配，將學校最主要的四個大的骨干院系的實驗室進行了相對集中的安置，實現了每個骨干院系各自相對完整獨立的分配目標。實施這樣舉措的為今天這個國家級重點實驗室的申報工作奠定了堅實的基礎，科研與設備處的全體工作者可以說為此經歷了嘔心瀝血的四年準備時間。
作為國家級重點實驗室的重要組成部分，四大骨干院系實驗室相對集中的調配工作為后期的申報工作奠定了堅實的基礎。而在當初制定具體安置方案時，科研與設備處曾經經歷了數易其稿的艱難歷程。
“粗放”管理 嚴格審核
在石油系統中，中國石油大學無愧于“老大”的地位，其重點實驗室的實力很強僅2006年科研經費的投入就達到了2個億。如此大的科研任務，必然牽扯到處里工作量的成倍遞增，但科研與設備處的編制只有14位工作人員，其中還包括了正、副處長在內。
如何能夠在人員與工作量不相匹配的情況下，擔負起整個學校的科研管理、實驗室管理與設備采購工作，是這個處從正式成立以來，一直遇到的矛盾。為了使各項工作能夠順暢進行，科研與設備處采取了“粗放”的管理形式，即：大項目處里具體操作、小項目放手給各需求單位自行采購的辦法。但在這里提到的“粗放”的管理形式，事實上并不意味著管理的“粗糙”，相反，越是這種放手出去的項目，處里越是審核得更加嚴密、細致。
科研與設備處負責的主要工作內容包括專項建設（像“211”項目等），從2000年李老師上任之后，為適應實際情況，處里在設備管理方面以一種新的思路進行了方向性的調整。如前所述，處里人員配備較少，將大量的采購任務全部直接處理是不太可行的；但如何能夠統籌設備采購、使之管理有序、行之有效？這就需要動更多的腦筋來解決了。針對現實情況，李老師決定要充分利用現有的有利條件、充分發揮老師們的能動性：雖然處里人員在專業設備采購方面，對于技術性鑒定能力有所不足，但作為使用者的老師們是絕對有能力的。在這種情況下，把科研與設備處放在一個為老師服務的位置上、更側重于必要的監管作用是最好的解決辦法：一方面可以利用老師們的能力與人力、還可以讓他們直觀了解采購資金的具體去向；另一方面能夠方便用戶買到最合適的專業技術設備，避免處里包辦采購的設備不能令老師完全滿意等一系列問題的產生，這在當時是解決小額設備采購的一個非常合理的新式管理思路。
而對于按規定需要招標采購的大宗設備，李老師他們除了組織招標小組進行審核、把關外，在實際操作中，也是把合同有針對性地分成商務部分與技術部分，讓項目責任人來重點負責技術性的內容；處里則主要把關商務性的內容，像價格情況、付款情況、售后服務等方面。在程序上需要老師簽字認可后，處里再審核蓋章，采用分工合作、統一管理、互相監督、公開透明的方式配合老師們完成專業儀器設備的招標采購工作。
李老師透露：從2007年開始，中國石油大學的采購工作要開始完全納入政府采購的渠道，在管理和程序上將會更加嚴謹、合理。目前處里已經在擬定具體操作流程，預計在3月份開學時就會進入全面推行的階段。記者根據自己的見聞推斷：在完全納入政府采購以后，李老師她們的工作量肯定還會大大增加！但高校實行政府采購是勢在必行的，石油大學的選擇是完全符合社會發展趨勢的。
科研與設備處的促進作用
科研與設備處除全面深入介入國家級重點實驗室的申報工作外，還對其他省部級重點實驗室的申報起著積極的促進作用，這其中包括了促進省部級重點實驗室的形成和運轉等方面的實際工作內容。像2005年學校申報成功的市級重點實驗室，就是由科研與設備處主動與市教委聯系、并動員學校相關教師一起合力達成的。
提到科研與設備處的促進作用，這里就要提到這個處的主要職能和領導者組織工作的特色：根據石油大學本身的特點，設備管理和采購工作是與實驗室管理工作緊密相連的，所有學校的科研實驗室的整體規劃也都是由處里來進行宏觀掌控。因此可以說，科研與設備處在推動石油大學實驗室建設方面取得了不小的成績。尤其近兩三年時間，石油大學更是申報成功了四個省部級重點實驗室、一個國家重點實驗室、并根據需要整合建立了15個校級重點的實驗室，形成了不同層次的科研實驗室體系，這已經在整個高教系統都是非常少見的成就。
回想2000年，學校將科研實驗室的管理工作與學校設備采購工作劃歸到一起時，處里對于實驗室管理制度等方面進行了重要的改革措施。當時的情況是除國家和省部級重點實驗室外，各院系的普通科研實驗室的管理工作一直處于自生自滅的半廢弛狀態。新的領導班子接手之后，力圖將各個課題組和原有實驗室資源進行相關的整合，以期達到充分提高儀器設備利用率的目的。工作開始的第一步就是將校內所有實驗室的情況作了詳細的調查摸底，所以處里人員可以說是對學校所有實驗室的每個角落都是如數家珍的，甚至于比各院系本身都更清楚那里的情況。從最初的調查開始到每一次重點實驗室的申報評估，處里的老師們已經不知道往返于各個實驗室多少次了，關鍵時期更是連續幾個月都要“泡”在實驗室里。
中國石油大學（北京）科研與設備處全處老師的合影
還有一個需要執行“促進”功能的原因：根據目前高?？蒲泄ぷ鞯陌l展趨勢，只有形成團隊力量，營造成有效支持平臺，才可以使科研項目得以順利實施，以個人力量完成項目已不太可能成功。所以科研與設備處的促進、督導作用就變得越來越重要了。
先天的優勢條件
李老師本身是學石油化工專業出身的，從研究生一直到畢業后的工作曾經在實驗室工作了7年時間，對實驗室的情況可謂是了如指掌；之后又有管理科研成果的4年經歷，在專業知識的累積與見地上有著得天獨厚的優勢；雖然在介入設備采購時邁入了陌生的工作領域，但當她熟悉操作流程、掌握了足夠的專業知識以后，以往的工作經歷則必定會使她在新的工作領域中如虎添翼。如此大家就不難明白：科研與設備處為何能有足夠的威信和能力對石油大學實驗室建設的方向進行有效地督導和推進了——專業的素養、細致入微的洞察力和恰到好處的指點，不僅讓實驗室工作人員，也能夠讓教授們心服口服。因此上，老師們愿意接受處里的建議、并能夠按規劃切實施行，是完全在情理之中的事情。
具有特色的工作職能
在取得的成就面前，李老師認為最主要的功勞應該是學校有遠見的領導者、應該是自己的處長，她提到：我們的處長實際上等于是科研與設備兩個處長，處里的職能劃分和工作內容比其他學校只單純負責科研或設備采購管理方面的工作，要更多樣、更廣泛，在整個學校的科研發展的宏觀方向上，在具體項目的實施上有著強大的引導和促進能力。處里的工作包括了三大塊內容：科研、科研實驗室和設備管理。以科研為龍頭，帶動科研實驗室的發展、掌控設備的采購及應用情況，并進行有效的管理——這樣的組織結構是石油大學的特色，也是適合石油大學整體發展的優勢結構，它能夠有效調控科研發展方向、合理調整設備的利用率與科研項目之間的關系，可以說是學校整體工作能夠順暢進行的關鍵點。
石油大學已經通過近幾年的不斷發展形成了國家級重點實驗室、省部級重點實驗室、校級實驗室等不同層次的、完善的實驗室系統，為學?？蒲械拇龠M提供了龐大的支持平臺，對于學校重點項目申報、科研經費的增長等極為有利。
以往，石油大學科研實驗室是沒有編制的，而在“九五”和“十五”期間，對科研實驗室的資金投入量又非常大，為了支持學校實驗室建設事業的發展，使投入資金能夠得到有效收益，科研與設備處積極向學校爭取為科研實驗室增加編制的政策，讓這些實驗室能有足夠的人力來支持其持續運轉，因此，這項工作的第一步就是要成立校級實驗室。李老師提到，2007年是石油大學的改革年，對于處里積極促成的建立科研實驗室編制制度的提議，學校已經給予了充分的肯定，預計在2007年應該可以得到具體實施。對于這個創新式的決策，相信可以為許多有相同問題的學校提供寶貴的經驗借鑒。
采購工作中設備的應用也是科研與設備處審核的重點，每一件設備在采購之前必須要明確其使用的位置和作用，如果不能講清這些，處里是不會審批過關的。這個制度的執行使學校“十五”期間采購的設備使用率達到了100%，最大限度地避免了浪費的情況的發生。這也是把科研和采購工作放在一起執行的一個優勢：處里可以全盤掌控科研與實驗室的具體情況，在儀器設備購置方面有清晰的認知，甚至可以起到指導和策動作用。
協調有方 “軟”“硬”兼備
在整體評價中，科研與設備處不僅與執行各項目任務的老師們關系非常融洽，與教務處、“211”辦公室和財務處等各部門的關系也是非常和諧，而負責各部門之間的協調是李老師主要工作中占很大比重的內容。每次專項的論證，李老師都需要親自參加，并對論證下來的內容、具體執行的情況、以及中間出現的問題進行各部門間的協調；一些重大的變動還要和教授們直接協調。但這對李老師來講，是一份非常吃力不討好的工作，遇到對方不能理解甚至排斥時，仍然需要非常細心和耐心地說明、解釋清楚，是非常耗費心力與時間的，然而數年下來，李老師已經把這其中的困難看成了理所當然。
可以說，科研與設備處的工作能夠讓大家比較滿意，有很大一部分的功勞是在進行協調工作時用耐心、包容和嚴謹換來的。
能夠取得老師們的信任與支持，李老師身上充分體現了“軟”、“硬”兩方面兼備的素養：其中的“軟”是指柔和、包容、立足于服務的正確心態；“硬”則是指周密的流程、完善的制度和堅決執行的力度，二者缺一不可。前者可以贏得人心，保證工作的順利執行；后者則可以明確責任，避免發生意外和失誤。
有些事實完全可以證明這兩方面重要性：學校曾迎來過不速之客——有一個是廣州海關派來的人，是核查一筆“九五”期間外語語音室的采購賬目，因為廣州那邊有一件走私案，其中的出貨名單里居然有石油大學在榜，學校要為其提供所有的購貨憑證；還有一個是稅務部門在清查上海某公司時，發現學校曾與其定過一個幾十萬元的合同，來人把發票全部檢查了一遍，可謂是興師動眾。但是因為學校所有購貨手續、合同都非常齊全正規，沒有疏漏可以被人鉆空子，因此很快就查明學校與不法者沒有任何關系。李老師針對這些事件的發生，反復告誡老師們：采購設備一定要保證手續齊全、沒有漏洞，處里的規定大家一定要嚴格認真執行，這不僅僅是對學校負責，也是對采購者自己負責，一旦有上面那些事情發生，齊全的手續就是清白的最好證明。經過時間與事實的驗證，現在對李老師她們嚴格執行規定、毫不妥協的“硬”性作法，老師們的態度已經從“能夠理解”變成“非常的支持和信任”了。
直率無私的性格
其實，從脾氣和待人接物的方式上講，李老師并不是個非常柔和的性格，但她卻能贏得處里上、下級和其他各部門同仁的敬重與佩服。究其原因，正是因為她直爽的性格和一身的正氣。眾所周知，一個敢于直言、從不在背后論人是非的人，才是人們愿意放心交往和信任的人，才是可以成為朋友、并在關鍵時刻可以幫助你的人。李老師的直率是可以面對任何人的，雖然工作中常會有一些爭執或不同意見，但這些事情發生之后，她并沒有被人忌恨或排斥，而是贏得了對方更多的配合與支持。
對于這種情況，李老師自己是這樣認知的：“只要你誠心地對人家，有些事情要把自己的理由說出來、并且了解他也有他的理由，我覺得只要大家這樣溝通好了，應該沒有什么問題，因為大家都是為了工作。”
采購工作是個比較敏感的范疇，不僅要能夠潔身自律、坦蕩無私，還要有能力提供令老師們滿意的服務，雖然這個工作一般人都可以去做，但如果能夠做好、做出成績、做到老師們滿意，則是非常非常不容易的事情。六年多的辛勤耕耘，李老師不由也感嘆道：“我最欣慰的就是處里的工作能讓老師們都感到比較滿意，這個過程真是挺不容易的??！”
李老師的這種心態和處事方式，不但贏得了其他部門同事的敬重，也使得科研與設備處整個內部氣氛非常的和諧與融洽，從上至下，大家都是坦誠相待、毫無芥蒂，是個令其他部門都非常羨慕的團隊。
結 語
當記者通過采訪深入了解了李柏桐老師和整個科研與設備處的工作情況時，終于醒悟到了自己在第一次和李老師見面時，為何會留下與現實頗有差距的印象了！其實原因無他，只是自己的私心作怪罷了——認為李老師也許會以上位者的身份輕視自己、怕她會說出率直的話來傷了自己的面子……可是事實上，李老師應記者的要求，推薦了對學校實驗室管理工作最有能力的劉海燕老師來接受采訪。正是通過那次采訪，記者接觸到了實驗室管理細節中最為實際、深入的層面，增加了難得的專業見聞。
也許，一個一心為工作、沒有自我得失和私心雜念的人，在任何人面前都會有一種自然而來的威嚴氣度，大家當然會敬重和佩服她！
從李老師身上讓記者更加明白了一句話：心底無私天地寬！
撰稿 籽言
